Chatbot Omnicanal con IA
Chatbot que atiende WhatsApp, email e Instagram con base de conocimiento unificada y escalado a humano.
De qué se trata
Chatbot inteligente que atiende a tus clientes simultáneamente en WhatsApp, email e Instagram con la misma base de conocimiento. Responde consultas frecuentes, procesa pedidos simples, abre tickets de soporte y escala automáticamente a un agente humano cuando la situación lo requiere. Incluye panel de supervisión en tiempo real y métricas de satisfacción.
Qué incluye
- ✓Atención en WhatsApp + Email + Instagram
- ✓Base de conocimiento personalizable
- ✓Escalado automático a humano
- ✓Panel de supervisión en tiempo real
- ✓Sistema de tickets integrado
- ✓Métricas de satisfacción (CSAT)
Leé también: Casos de uso de IA para empresas.
Lo que la gente nos pregunta sobre Chatbot Omnicanal con IA
¿Cuánto tarda implementar Chatbot Omnicanal con IA?
Es súper rápido y sin complicaciones: en cuestión de 30 minutos a 2 horas ya lo tenés 100% funcional y andando. Nada de proyectos de meses ni instalaciones complejas — lo dejamos listo enseguida y vos solo lo usás.
¿Con qué herramientas y sistemas se integra?
Esta solución se integra de forma nativa con WhatsApp Business API, Gmail API, Instagram API, OpenAI GPT-4, n8n, Supabase. Si usás otra herramienta, en la mayoría de los casos podemos conectarla vía API o webhooks durante la implementación.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarla?
Cero conocimientos técnicos. Nuestro equipo te la deja 100% configurada y andando, y el uso del día a día es totalmente no-code: cualquier persona del equipo la opera desde una interfaz simple, como usar WhatsApp. No tenés que programar, instalar nada ni depender de IT.
¿Qué resultados puedo esperar?
Resultado típico estimado: -60% tickets manuales. Los números reales dependen del volumen, los procesos y la madurez digital de cada empresa; por eso nuestro equipo valida el caso con tus propios datos durante la implementación.
¿Esto sirve para mi empresa?
Chatbot Omnicanal con IA está pensada principalmente para el área de Atención al Cliente en empresas de LATAM. Con el Plan Implementación, nuestro equipo la adapta a tu operación y la deja andando con tus propios datos desde el primer mes.
Otras soluciones de Atención al Cliente
Atención al Cliente con IA en ManyChat
Atendé a tus clientes en WhatsApp creando flujos en Manychat con IA integrada.
Briefs de Reuniones con IA
Reuniones online con grabación, transcripción y generación automática de actas, briefings y tareas con IA.
Análisis de Retención de Clientes (Cohortes)
Análisis de cohorts para retención de clientes, usuarios, suscripciones y receita en negocios SaaS o recurrentes.
Encuestas NPS Automáticas
Envío automatizado de NPS por WhatsApp y email, con dashboard de promotores/detractores y plan de acción para detractores.
¿Querés esto funcionando en TU empresa?
Nuestro equipo implementa 1 solución de IA por mes en tu empresa — configuración, integraciones y capacitación incluidas — por USD 5.000/año. Sin proyectos eternos ni presupuestos a medida.
Suscripción anual · Pago seguro con Stripe